В августе Красноярскэнергосбыт возобновит выездной прием населения в удаленных населенных пунктах
Красноярскэнергосбыт возобновляет выездное обслуживание клиентов в отдаленных территориях. В течение августа специалисты компании обслужат жителей п. Подтесово, п. Стрелка, п. Нижняя пойма, п. Нижний Ингаш, с. Пировское, с. Новоселово, с. Тасеево, «Компания приостановила выездной прием населения из-за пандемии коронавирусной инфекции. Поскольку угроза распространения COVID-19 сохраняется, мы просим клиентов при посещении выездных пунктов приема соблюдать все рекомендуемые меры безопасности: социальную дистанцию в 1,5 м и носить защитные маски. При появлении симптомов заболевания рекомендуем оставаться дома. Клиенты могут решить практически любой вопрос с Красноярскэнергосбытом дистанционно», - пояснил исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко. Ознакомиться с графиком приема граждан в Тасеевском районе Вы можете здесь. Как решить вопросы с ПАО «Красноярскэнергосбыт» без визита в офис? Получить консультацию, подать заявки и документы: - в «Личном кабинете клиента» или в «Виртуальной приемной» на сайте krsk-sbit.ru; - в мобильном приложении «Личный кабинет клиента». - по телефону контактного центра 8-800-700-24-57 или телефонам, указанным в квитанции (с понедельника по пятницу - с 8:00 до 21:00, суббота - с 8:00 до 17:00); - по e-mail: kanz@kes.esc-rushydro.ru; - в официальных группах компании в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и Facebook или Инстаграм. Передать показания прибора учета: - в «Личном кабинете клиента» или в «Интернет-приемной» на сайте krsk-sbit.ru; - в мобильном приложении «Личный кабинет клиента». - SMS на номер +7-903-767-29-39. Формат SMS: номер лицевого счета (12 знаков) *показание (пример: 100000000000*54678); - через мессенджер Viber (круглосуточно, аккаунт «Красноярскэнергосбыт»); - по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru. Формат электронного письма: номер лицевого счета (12 знаков)*показание (пример: 100000000000*54678); - по телефону 8-800-700-24-57 или любому телефону, указанному в квитанции: - с помощью голосового робота или кнопочного набора – круглосуточно, - с помощью оператора - с 8-00 до 21-00, в рабочие дни. Оплатить без комиссии: - на сайте компании в разделе «Оплата» или в «Личном кабинете клиента», в мобильном приложении; - через сервис «Сбербанк-онлайн», - через сайт электронной платежной системы «Платежка». Более подробная информация о дистанционных сервисах размещена на официальном сайте компании krsk-sbit.ru в разделах «Онлайн-сервисы» и «Оплата». Также на сайте есть пошаговые инструкции по использованию дистанционных сервисов. Справка: ПАО «Красноярскэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Красноярского края. Компания осуществляет сбыт электроэнергии, оказывает услуги по энергоаудиту, контролю и ремонту приборов учета электроэнергии, агентским договорам. Красноярскэнергосбыт входит в структуру АО «ЭСК «РусГидро» (51,75% ДЗО ПАО «РусГидро») и является одним из крупнейших поставщиков электроэнергии в регионе с долей рынка в 34,6%. Компания обслуживает более 1 млн физических и более 32 тыс. юридических лиц. | |
|
Поделиться новостью >>> |
|
Дата: 19 Сен 2024 | Закреплено| Разное | |
| |
|
Всего комментариев: 0 | |